Η εικόνα που εισπράττουμε απ’ τα τμήματα ΕΣΟΔΩΝ των εφοριών, δείχνει μια κατάσταση εκτός ελέγχου και συναδέλφους οι οποίοι έχουν προ πολλού ξεπεράσει τα όρια αντοχής.
Συνάδελφοι, πολλοί εκ των οποίων δεν απουσίασαν ούτε μια ημέρα κατά τη διάρκεια της πανδημίας, έρχονται αντιμέτωποι με δεκάδες χιλιάδες ΤΑΦΕ, αλλά και φορολογούμενους οι οποίοι έχουν πληρώσει τις υποχρεώσεις τους, αλλά οι πληρωμές τους καθυστερούν πλέον να εμφανιστούν στο σύστημα, με ότι αυτό συνεπάγεται για την καθημερινότητα των υπαλλήλων, αλλά και την ταλαιπωρία των φορολογουμένων…
Χωρίς να τρέφουμε ψευδαισθήσεις για ευαισθητοποίηση των υπευθύνων και αντιμετώπιση της κατάστασης αυτής, αναδημοσιεύουμε άρθρο της εφημερίδας μας ‘’ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΕΦΟΡΙΑΚΩΝ’’ (Τεύχος 5Ο Φεβρουάριος 2020) με τίτλο…. Ο ‘’ανεπαρκής’’ υπάλληλος του τμήματος εσόδων.
Ο ‘’ανεπαρκής’’ υπάλληλος του τμήματος εσόδων
Στο πλαίσιο της ‘’αναβάθμισης και ανασυγκρότησης’’ των υπηρεσιών του ΥΠΟΙΚ τo 2012, η είσπραξη των εσόδων μεταφέρθηκε στις τράπεζες. Επιλογή η οποία ‘’παρουσιάστηκε’’ ως μέτρο καταπολέμησης της διαφθοράς, περιορισμού της ταλαιπωρίας των πολιτών αλλά και απελευθέρωσης υπαλλήλων από “αβαρίες”, ώστε να απασχοληθούν με το ελεγκτικό έργο.
Επτά χρόνια αργότερα τα αποτελέσματα είναι αποκαρδιωτικά. Δημιουργήθηκε ένα καινούργιο φαινόμενο (και πιθανώς μοναδικό στον κόσμο), οι ΥΠΕΡΕΙΣΠΡΑΞΕΙΣ. Οι πολίτες βάζουν συνεχώς το χέρι στη τσέπη πληρώνοντας λογιστή και προμήθειες και πηγαινοέρχονται στη ΔΟΥ τακτοποιώντας την εικόνα τους μέχρι την επόμενη πληρωμή, ενώ ταυτόχρονα στο τμήμα των εσόδων και το Ταμείο ο όγκος εργασίας μεγενθύθηκε.
Από την ανωτέρω διαδικασία υπήρξαν και κάποιοι κερδισμένοι: οι τράπεζες. Εξασφάλισαν ταμειακή ρευστότητα και μια σίγουρη πηγή εσόδων, μέσω των κρατικών ταμείων. Η ΑΑΔΕ πλέον αρνείται να καλύψει το κόστος των τραπεζών και ταυτόχρονα η κυβέρνηση τους παρέχει το δικαίωμα να τιμολογούν ελεύθερα τις παρεχόμενες υπηρεσίες, τις οποίες πλέον θα πληρώνουν οι πολίτες. Προμήθειες οι οποίες φτάνουν μέχρι και δύο ευρώ ανά ταυτότητα πληρωμής!!!
Όσον αφορά την εξυπηρέτηση των πολιτών; Οι ουρές στις τράπεζες ατελείωτες, χωρίς ταυτόχρονα η πληρωμή να σημαίνει και το τέλος της ταλαιπωρίας, ενώ για τους υπαλλήλους του τμήματος Εσόδων, αυτοί παλεύουν με την Λερναία Υδρα των υπερεισπράξεων. Εκατό συμψηφισμούς κάνουν, διακόσιες νέες υπερεισπράξεις δημιουργούνται, ενώ παράλληλα έρχονται αντιμέτωποι με τις εύλογες διαμαρτυρίες των πολιτών που σπεύδουν μαζικά στην αρμόδια εφορία. Όλα αυτά ταυτόχρονα με “στήσιμο” ρυθμίσεων, εντολές μεταφοράς, διαγραφές, συλλογή υπογραφών και εκτύπωση χιλιάδων ΤΑΦΕ κλπ. Διεκπαιρεώνοντας δηλαδή μία απλή και αυτόματη κατά τον σχεδιασμό της διοίκησης διαδικασία. Και φυσικά πάντα οφείλουν να είναι και στοχοπροσηλωμένοι. Το όριο των ενενήντα ημερών για τις επιστροφές να μην ξεπεραστεί και όλα θα φτιάξουν.
Γυρνώντας μάλιστα στο σπίτι τους, πιθανότατα αφού έχουν κάνει και την… ‘’απαραίτητη’’ απλήρωτη υπερωρία, ανοίγουν την τηλεόραση να ενημερωθούν. Ακούνε να μιλάνε για το αναποτελεσματικό δημόσιο, τους ανίκανους δημόσιους υπάλληλους. Να επιχειρηματολογούν για την ανάγκη μεταφοράς αντικειμένων στον υγιή και αμόλυντο ιδιωτικό τομέα, τον περιορισμό του σπάταλου δημοσίου. Αναπαράγεται μάλιστα δήλωση του προστατευόμενου των ΜΜΕ, ΔΙΟΙΚΗΤΗ της ΑΑΔΕ, σύμφωνα με την οποία η αναποτελεσματικότητα των υπηρεσιών μας και η ταλαιπωρία των πολιτών, οφείλεται στην έλλειψη αξιολόγησης.
Όχι δικής του... ούτε των υπηρεσιακών στελεχών… ούτε του έργου των τραπεζών.
Του υπαλλήλου των εσόδων με τα 50 και 60 χιλιάδες ΤΑΦΕ σε εκκρεμότητα... Αυτός είναι ο ανεπαρκής...
Για να δείτε το 5ο ΤΕΥΧΟΣ της ''ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΕΦΟΡΙΑΚΩΝ''... ΠΑΤΗΣΤΕ ΕΔΩ
